当前位置: 首页 > SEO资讯 > 什么是用户体验?改善用户体验的五种方法

什么是用户体验?改善用户体验的五种方法

发布日期:2020-11-26 11:15:00

用户体验是近年来互联网产品中的一个普遍话题,尤其是在网站优化中,用户体验非常重要。今天小编就跟大家分享提升用户体验的方法,不仅是为了网站的优化,更是为了一系列的产品设计。

1、 什么是用户体验?什么是用户体验?也许很多人会把它理解为可以满足用户需求的东西。但实际上,用户体验与满足用户需求是不同的概念。就像一个人在大热天。当他又饿又渴的时候,一杯水和一碗粥就很满足了。但如果他能喝到一杯水和一碗粥,还有防暑降温的饮料、清凉可口的菜肴,还有遮阳棚和呼呼大风扇,都会超出用户的预期。这些超出用户需求的东西叫做用户体验。超出用户期望的称为用户体验。所以,当你在努力通过各种方式改善用户体验时,想想你所做的是否能给你的客户带来意想不到的东西?

2、 用户体验的核心是什么?很多人盲目追求用户体验,却忘记了用户体验的根本:用户需求。只有需求的存在,才会有产品,而因为用户体验的存在,才会产生高品质的产品。例如,如果你发明了一种可以在月球上停止音乐的机器,你认为它会有用吗?恐怕人们更关心如何登上月球?产品设计也是如此。你首先要考虑的是用户是否需要产品,在什么情况下以及使用频率,而不是关注你的产品有多华丽,技术有多好,甚至是谁做的。无意义的。

3、 例如,如果用户能感知到,那么两个人卖手机是一样的。手机的一个卖点是防辐射,另一个卖点是运行速度快。我们都知道辐射对人体的危害,但事实上,后者的手机销量很好,而前者的销量却很小。为什么?是不是人们的健康观念不如手机的速度重要?当然不是。主要原因是辐射防护的概念在人们心中非常“神秘”,看不见、摸不着。当然,不可能判断它是否真的存在,它评估它的影响。在这种情况下,很明显手机的感知速度对人们更有吸引力。

4、 用户体验有明确的目标和正确的方式。断一个手指总比伤十个手指好。如果一个产品有太多的优点,用户可能不会记得那么多。比如说一台电视,你告诉用户它可以用电池储能,可以上网,可以折叠,可以手势遥控可能会说客户记不住,或者买回来以后就不会操作和使用了,所以用户体验自然是不可能的。但如果你告诉他,电视可以随意观看所有的电视节目和电影,而且是免费的,这可能会成为一个大卖点,促使许多人购买你的电视。

5、 用户体验注重细节。我不知道你是否注意到一个细节。两个不同餐厅的烹饪水平和环境服务水平相似,但一家餐厅的价格一般比另一家高5%左右。例如,另一家餐馆卖一道菜50元。这家餐馆卖60元,但人们喜欢去60元的餐馆,而不是50元的餐馆。为什么?经过比较发现,卖60元的餐馆使用餐巾纸、茶水、消毒碗都是免费的,顾客有免费的停车位,而卖50元的餐馆就要收这些东西的费用。事实上,两家餐馆的收费标准几乎相同,但区别在于细节。有人会说,这是人们贪图小便宜的心理,但从卖家的角度看,这是为了用户的小细节。用户在用餐时可以得到比预期更多的服务,因此用户体验自然会出现。这是一个体验为王的时代,用户体验是一件美妙的事情,这需要把握好一个度。与其绞尽脑汁思考如何让用户购买你的产品并喜欢你的产品,不如从客户的角度出发,做用户真正需要的事情。

我们拥有数年seo优化经验,坚持以“帮助中小企业网站实现低成本高回报”为宗旨,累计为多家企业客户提供品质SEO与建站服务,得到了新老客户的一致好评。如果您有网站优化、SEO优化、网站推广、网站建设、模板建站等方面的需求...
请立即咨询我们或拨打咨询热线:17742004931,我们会详细为您一一解决企业营销难题。

上海森琦阳网络科技有限公司

🏢上海市虹口区水电路682号天虹商务大厦1712室